Kamu seorang tenaga profesional resepsionis? Jika iya berarti kamu perlu mengetahui tugas resepsionis serta tanggungjawab yang menyertainya ketika menjalankan profesi. MultiClean Indonesia sendiri memiliki tenaga kerja profesional yang bisa ditempatkan sebagai resepsionis atau penerima tamu baik di perkantoran, hotel, rumah sakit, dan tempat layanan umum lainnya.
Yuk coba kita pahami tugas resepsionis dengan baik, agar setiap hari kita dapat bekerja dengan performa yang maksimal.
Pengertian Resepsionis
Kita mulai dari pengertian secara harfiah. Resepsionis sendiri merupakan orang yang bertugas sebagai penerima tamu di suatu perusahaan, hotel, atau kantor. Terkadang profesi ini juga dikenal sebagai front office.
Saat kamu berkunjung ke sebuah tempat dan membutuhkan informasi serta arahan, kamu bisa menanyakan semua hal tersebut kepada resepsionis. Karena pada dasarnya, resepsionis adalah penghubung atau jembatan awal antara manajemen perusahaan dan para tamu yang datang.
Baca Juga : Tips Menjadi Resepsionis yang Baik
Tugas Resepsionis dan Tanggungjawab Resepsionis
- Menjembatani informasi awal antara manajemen perusahaan dan tamu yang datang.
- Memberikan layanan pertama pada tamu perusahaan yang berkunjung, termasuk memberikan segala informasi yang dibutuhkan tamu tersebut.
- Selalu ada di bagian depan untuk menunggu tamu yang datang ke perusahaan.
- Resepsionis juga perlu mencatat data tamu yang berkunjung setiap hari baik secara manual maupun secara komputerisasi.
- Menentukan strategi dan sikap ketika tamu yang datang melakukan hal tak terduga, sehingga seorang resepsionis dituntut cepat tanggap.
- Menerima panggilan telepon lalu menghubungkan ke bagian terkait jika dibutuhkan.
- Mengatur pertemuan antara tamu dengan manajemen perusahaan, sehingga tidak terjadi jadwal yang bentrok atau saling tumpang tindih.
- Mendengarkan keluhan tamu lalu dituntut dapat memberikan solusi terbaik.
- Menerima dan meneruskan paket, surat masuk, dan hal lain kepada pihak yang dituju di dalam perusahaan.
MultiClean Indonesia memiliki tenaga kerja profesional yang bisa ditempatkan sebagai resepsionis pada bagian front office perusahaan. Tentunya dengan layanan Labour Support yang kami miliki, tenaga kerja yang disalurkan telah mendapatkan pelatihan sehingga memiliki standar operasional kerja yang baik.