Resepsionis atau penerima tamu ibaratnya merupakan first impression dari sebuah kantor, gedung, atau tempat lainnya yang menggunakan resepsionis dalam aktifitas. Menjadi resepsionis yang baik dibutuhkan pengetahuan dan pemahaman sehingga tenaga penerima tamu memberikan kesan yang baik pula terhadap pengunjung gedung atau kantor.
MultiClean memiliki beberapa tips yang dapat kamu coba pelajari dan terapkan untuk menjadi resepsionis yang baik dan tentunya profesional dalam menjalankan tugas di etalase paling depan sebuah kantor.
- Berpenampilan Menarik
Tidak harus memiliki wajah yang good looking, namun kamu sebagai seorang resepnionis harus mampu untuk tampil menarik, sehingga siapa saja yang datang ke area penerima tamu dapat merasa nyaman. Berpenampilan menarik dapat dilakukan dengan berpakaian rapi, menggunakan wangi-wangian, menyisir rambut, merapikan bulu-bulu halus di area wajah.
- Ramah dan Murah Senyum
Senyum itu sangat penting. Orang akan dengan cepat merasa nyaman untuk berkomunikasi jika kita memberikan hadiah senyum terbaik padanya. Jika kamu berprofesi sebagai resepsionis, kamu sangat perlu menjadi pribadi yang murah senyum terhadap siapa saja di meja penerima tamu. Senyum juga akan mengindikasikan kamu sosok resepsionis yang ramah.
- Komunikatif
Dalam berkomunikasi ada baiknya kamu juga bersifat interaktif dan komunikatif, sehingga para tamu yang datang atau bertanya bisa mendapatkan jawaban dengan jelas dan tidak perlu menanyakan hal yang sama kepada orang yang lain.
Usahakan untuk selalu berbicara formal kepada setiap tamu yang datang. Jika memungkinkan belajarlah untuk menguasai bahasa asing seperti bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya.
Ini berguna agar ketika bertemu dengan tamu asing kamu tidak merasa kesulitan menyambut dan membantunya karena resepsionis merupakan seseorang yang pertama kali ditemui para tamu.
- Paham Gesture dan Body Language
Tidak hanya bahasa secara verbal yang perlu dikuasai dengan baik oleh seorang resepsionis, namun bahasa tubuh dan gerak-gerik tamu juga harus mampu dibaca dengan baik oleh para profesional resepsionis, sehingga ia mampu menerjemahkan dengan baik maksud dan tujuan orang di sekitarnya.
- Menguasai Teknologi Standar dengan Baik
Seorang resepsionis juga dituntut mampu mengoperasikan komputer dan berbagai aplikasi pendukung kerja kantor dengan baik. Misalkan kamu harus mampu mengisi buku tamu pada software kantor, dan sebagainya.
Nah itulah beberapa tips menjadi resepsionis yang baik dari MultiClean Indonesia agar kamu dapat meningkatkan kualitas sebagai seorang tenaga kerja profesional penerima tamu.
[…] Baca Juga : Tips Menjadi Resepsionis yang Baik […]