Seorang petugas security, satpam, atau tenaga keamanan sebaiknya mendapat pendidikan dan pelatihan agar kinerjanya di lapangan profesional. Bertugas menjadi seorang security juga harus dibekali ilmu yang mumpuni agar mampu memaksimalkan tugas-tugas yang diberikan.
Di MultiClean Indonesia, petugas security yang ditugaskan ke perusahaan-perusahaan pengguna jasa security service kami telah melalui tahapan pendidikan dan pelatihan. MultiClean Indonesia memiliki konsern penuh pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia, terutama terkait profesi yang menjadi unit usaha utama perusahaan.
Mengapa pendidikan dan pelatihan menjadi penting bagi seorang security atau satpam? Kami telah menukil dari beberapa sumber, sedikitnya beberapa hal berikut ini merupakan aspek-aspek penting dari pendidikan dan pelatihan security.
Seperti diatur dalam Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2006 tentang Pelatihan dan Kurikulum Satuan Pengamanan, jenjang pelatihan satpam terdiri dari 3 (tiga) tingkatan:
Dasar (Gada Pratama). Pelatihan ini merupakan dasar dan wajib bagi calon anggota Satpam. Lama pelatihan empat minggu dengan pola 232 jam pelajaran. Materi pelatihan antara lain: Kemampuan Interpersonal, Pembinaan Kepribadian, Kemampuan Polisi Terbatas, PBB dan Penghormatan, Tongkat Borgol Polri, Turjawali, Komunikasi Radio, TPTKP dan Laporan Kejadian, Bela diri dan P3K, Pengetahuan Bahan Peledak dan Narkotika, Customer Service, Perundang Undangan dan Tangkap dan Geledah.
Penyelia (Gada Madya). Merupakan pelatihan lanjutan bagi anggota Satpam yang telah memiliki kualifikasi Gada Pratama. Lama pelatihan dua minggu dengan pola 160 jam pelajaran.
Manajer Keamanan (Gada Utama). Pelatihan ini merupakan pelatihan yang boleh diikuti oleh siapa saja dalam level setingkat manajer yaitu kepala keamanan atau manajer keamanan dengan pola pelatihan adalah 100 jam pelajaran.
Baca Juga : Alasan Bisnis Anda Butuh Security
Fungsi Pendidikan & Pelatihan pada Security
Mengetahui Tugas-tugas Utama Satpam
Tugas utama satpam adalah menjaga ketertiban serta keamanan ruang lingkup kerjanya. Keamanan ini termasuk keamanan fisik, informasi, personel dan hal-hal lain yang bersifat teknis. Dalam pelaksanaannya di lapangan, tugas satpam bisa lebih luas dan beragam lagi termasuk melakukan tindakan penegakan hukum secara terbatas namun profesional jika diperlukan. Lewat pendidikan satpam, kamu bisa mengetahui lebih detail mengenai tugas-tugas satpam sehingga dapat mempersiapkan diri dengan lebih baik.
Melatih Kemampuan Menghadapi Keadaan Darurat
Seorang tenaga pengamanan dipersiapkan agar mampu melakukan tindakan yang cepat dan tepat ketika ada situasi darurat. Misalnya saja mencegah kebakaran atau melakukan pertolongan awal. Lewat pelatihan yang kamu ikuti, kemampuan ini tidak hanya bermanfaat di dunia kerja, tapi juga untuk kebutuhan pribadi di luar jam kerja.
Meningkatkan Kemampuan Teamwork
Banyak satpam yang ditugaskan sendiri di satu tempat. Tapi ada kondisi tertentu yang mewajibkan kamu untuk melakukan pengamanan dengan rekan-rekan satpam lain. Di sinilah bekal selama pendidikan akan berperan membantu kamu agar lebih lihai melakukan tugas secara berkelompok (teamwork).
Meningkatkan Kemampuan Sosialisasi dan Pelayanan
Sekilas tugas satpam mungkin hanya menjaga keamanan. Namun ada beberapa lokasi penempatan yang mewajibkan satpam memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Misalnya saja jika kamu ditempatkan di bank atau pusat perbelanjaan. Dengan mengikuti pendidikan satpam, kamu bisa tahu hal-hal apa saja yang harus dikuasai terkait komunikasi agar kamu bisa menjadi tenaga pengamanan yang andal dan profesional.
Ciri-ciri Pendidikan & Pelatihan Security yang Baik
Kurikulum Komprehensif
Pelatihan satpam harus mencakup berbagai aspek yang relevan dengan tugas dan tanggung jawab mereka. Ini termasuk pemahaman tentang hukum dan peraturan terkait keamanan, taktik pertahanan diri, pengawasan, komunikasi efektif, dan pengetahuan tentang teknologi keamanan terkini. Kurikulum yang komprehensif akan memastikan bahwa satpam memiliki pengetahuan yang memadai untuk melaksanakan tugasnya dengan baik.
Pelatihan Berkelanjutan
Pelatihan satpam tidak boleh berhenti setelah mereka lulus dari program awal. Karena situasi keamanan terus berkembang, satpam perlu terus diperbarui dengan pengetahuan dan keterampilan terkini. Pelatihan berkelanjutan akan membantu satpam tetap siap menghadapi tantangan baru dan menjalankan tugasnya dengan efektif.
Pengawasan dan Evaluasi
Setelah melalui pelatihan, penting untuk melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala terhadap kinerja satpam. Ini akan membantu mengidentifikasi area di mana mereka perlu memperbaiki keterampilan atau pengetahuan mereka. Dengan melakukan evaluasi yang teratur, perusahaan atau institusi akan dapat memastikan bahwa satpam tetap memenuhi standar yang ditetapkan.
Dalam menjaga keamanan dan ketertiban, peran satpam sangat penting. Oleh karena itu, pelatihan satpam yang memadai sangat penting untuk memastikan mereka dapat menjalankan tugasnya dengan baik.
Pelatihan yang baik akan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan, mengurangi risiko kejahatan, dan meningkatkan respons terhadap insiden keamanan. Dengan kurikulum yang komprehensif, pelatihan berkelanjutan, dan pengawasan yang baik, satpam akan menjadi aset yang berharga dalam menjaga keamanan di berbagai tempat.
Kamu dapat menggunaka jasa security service dari MultiClean Indonesia, karena petugas keamanan yang kami salurkan telah melalui tahapan pendidikan dan pelatihan khusus profesi security.