Pekerja alih daya atau yang kerap dikenal dengan istilah oursourcing bisa dibagi ke dalam beberapa kategori pekerjaan. MultiClean Indonesia sendiri juga memberikan layanan alih daya seperti labour support service. Dengan layanan ini MultiClean Indonesia dipercaya banyak klien untuk rekrutmen tenaga kerja yang profesional dan terlatih.
Nah, berikut beberapa jenis alih daya yang umum. Dalam pengaplikasiannya, outsourcing dibagi menjadi beberapa jenis dan peranan.
Information Technology Outsourcing (ITO)
ITO merupakan praktik alih daya untuk pekerjaan yang terkait dengan teknologi informasi (TI). Contoh pekerjaan TI, misalnya pengembangan perangkat lunak, pemrograman, hingga pemeliharaan infrastruktur TI.
Keberadaan fasilitas TI seperti website dan aplikasi sangat penting bagi keberhasilan bisnis. Melalui ITO, pebisnis bisa mengakses layanan pihak ketiga untuk memenuhi kebutuhan TI perusahaan.
Business Process Outsourcing (BPO)
BPO adalah praktik alih daya untuk proses bisnis tertentu memakai layanan vendor pihak ketiga. Dulunya, penerapan BPO dilakukan pada jenis pekerjaan manufaktur. Namun, kini penerapannya meluas ke berbagai jenis pekerjaan lain.
Pada umumnya, perusahaan yang menggunakan jasa BPO untuk tugas back-office maupun front-office. Tugas back-office berkaitan dengan fungsi internal seperti keuangan dan akuntansi. Sedangkan tugas front-office berkaitan dengan pelanggan seperti customer service.
Knowledge Process Outsourcing (KPO)
KPO merupakan jenis alih daya untuk pekerjaan yang berkaitan dengan informasi inti dalam suatu bisnis. Biasanya, perusahaan menggunakan KPO untuk mendatangkan pakar yang ahli di bidangnya.
Sebenarnya, KPO merupakan bagian dari BPO. Namun bedanya, praktik KPO lebih spesifik dan analitis serta berkaitan dengan pengetahuan. Layanannya diantaranya konsultan keuangan, riset pasar, layanan hukum, serta analisis dan interpretasi data.
Kehadiran KPO memiliki arti penting bagi bisnis. Terutama jika perusahaan perlu meningkatkan kualitas produk dan layanannya. Dalam hal ini, KPO dapat membantu bisnis untuk menemukan strategi terbaiknya.
Personal Employment Outsourcing (PEO)
Terakhir PEO yaitu perusahaan alih guna sumber daya manusia yang memiliki layanan bagi usaha kecil dan menengah.
Contoh layanan PEO, misalnya konsultasi SDM, penggajian, dan bantuan kepatuhan terhadap peraturan. [disarikan dari berbagai sumber]