Meski kerap dipandang sebelah mata, profesi security memegang peranan kunci pada kehidupan kita. Secara sederhana kehadiran security di lingkungan kita akan meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi penghuni lingkungan.
Satpam harus memiliki pengetahuan dan wawasan mengenai penjagaan keamanan dan ketertiban di iingkungan tempat bekerja. Pada ulasan di bawah ini kami nukilkan beberpa hal tentang alasan mengapa security itu penting bagi kita.
Menjaga Keamanan Lingkungan
Di berbagai lingkungan, baik itu diperkantoran, di lingkungan perumahan, di apartemen, hotel, rumah sakit, dan lainnya kehadiran security dapat menjaga keamanan. Security dengan maksimal akan berupaya menjaga keamanan karyawan, penghuni, dan pengunjung, menjaga keamanan aset perusahaan, serta menjaga keamanan dokumen dalam perusahaan. Dalam hal ini, akan memberikan rasa aman bagi karyawan, penghuni, dan pengunjung.
Tanggap Keadaan Darurat
Seorang Satpam juga dilatih untuk tanggap dalam keadaan darurat, seperti kebakaran, bencana alam, kecelakaan, atau huru-hara. Tanggap darurat yang dilakukan oleh Satpam seperti pengunaan alat pemadam api ringan (APAR)/hydrant ketika terjadi kebakaran, pengarahan kepada karyawan maupun pengunjung/penghuni ketika bencana alam terjadi ke titik kumpul teraman ketika terjadi bencana, kecekatan memberikan pertolongan pertama pada kecelakaan di tempak kerja, serta penggunaan alat pelindung diri untuk melerai/menghadang saat terjadi kerusuhan/huru hara.
Memberikan Pelayanan dan Pengarahan pada Tamu
Keberadaan Satpam memberikan kemudahan bagi karyawan, penghuni, dan pengunjung untuk mendapatkan pengarahan ketika bertanya mengenai informasi dan pelayanan yang berupa 3S (Senyum, Salam, dan Sapa). Seorang Satpam memiliki landasan dalam melaksanakan tugas dan kegiatannya. Landasan ini antara lain adalah rasa pengabdian, penggunaan etika dan tata krama, tutur kata yang santun dan keramahan yang wajar, dan harus memiliki pelayanan kepada masyarakat.
Menjaga Ketertiban Lingkungan
Satpam juga memiliki peran penting dalam mengawasi akses keluar atau masuk area lingkungan kerja, mendata setiap tamu yang ingin masuk ke dalam perusahaan (khususnya lingkungan perkantoran). Dalam hal ini Satpam membatasi Tamu yang berkunjung serta menanyakan secara detail maksud dan tujuan dengan cara yang ramah namun tegas, dalam rangka mencegah hal yang tidak diinginkan dan memastikan bahwa kegiatan yang di maksud terkonfirmasi aman.
Itulah beberapa alasan mengapa security itu penting bagi lingkungan kita. Jadi jika kamu ingin mendapatkan berbagai benefit di atas, maka sudah sebaiknya kamu mulai menggunakan jasa security sebagai usaha menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman. [disarikan dari berbagai sumber]