Perusahaan yang dapat berjalan maksimal adalah perusahaan yang memiliki serangkaian aturan-aturan yang dibuat untuk mengoptimalkan sumber daya pada perusahaan tersebut. Bayangkan jika perusahaan tidak memiliki aturan, bisnis tidak akan berjalan dengan lancar, profit pun mungkin tidak ada didapatkan dan perusahaan berjalan menuju kebangkrutan. Di dunia kerja ada istilah instruksi kerja dan SOP yang umum kita kenal. Inilah perbedaan instruksi kerja dan SOP (Standard Operational Procedure) pada perusahaan yang kami kutip dari berbagai sumber.
Instruksi kerja adalah dokumen tertulis yang memberikan langkah-langkah yang jelas dan tepat untuk melaksanakan suatu perintah. Instruksi ini menjelaskan cara yang benar untuk melakukan tugas atau aktivitas tertentu. Sedangkan SOP merupakan rangkaian standar yang mendukung prosedur kerja yang tertata dengan baik di perusahaan. Ini bertujuan untuk menghasilkan sistem yang berkualitas, teknis yang konsisten, dan mempertahankan kualitas kontrol demi menjaga proses bisnis berjalan baik.
Definisi
Instruksi kerja merupakan dokumen yang menguraikan cara-cara melaksanakan tugas tertentu dengan penjelasan detail agar menghasilkan pekerjaan berkualitas. Sedangkan SOP merupakan seperangkat pedoman untuk melaksanakan satu atau lebih tugas tertentu dari prosedur standar.
Fitur
Berdasarkan fitur dari masing-masing, instruksi memberikan karyawan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan tugas. Sedangkan SOP mengarahkan karyawan untuk menyelesaikan suatu tugas dalam urutan yang telah ditentukan untuk menjamin kualitas sesuai dengan penetapan standar.
Fungsi
Instruksi kerja dapat menghemat waktu untuk melatih karyawan baru, membangun tenaga kerja terampil, dan memastikan kualitas pekerjaan sedangkan SOP mampu mengoptimalkan proses bisnis, meningkatkan produktivitas dalam bekerja, dan membatasi kesalahan yang tidak perlu.
Kelebihan dan Kekurangan
Instruksi kerja memberikan informasi spesifik tentang tugas yang harus dilakukan dan membantu karyawan memiliki pemahaman jelas tentang pekerjaan yang mereka lakukan, namun tidak sistematis. Karena tidak sistematis karyawan hanya memiliki pemahaman umum tentang pekerjaan mereka dan bagaimana berhubungan dengan orang lain dalam sistem operasi perusahaan yang luas.
Sedangkan SOP menawarkan pemahaman intuitif tentang berbagai pekerjaan, koneksi, dan fungsi pekerjaan dalam operasi bisnis perusahaan yang lebih luas, namun hanya memberikan gambaran umum tentang proses daripada penjelasan menyeluruh tentang bagaimana setiap langkah dilakukan.
Instruksi kerja digunakan saat menetapkan cara yang seragam ketika melakukan tugas. SOP digunakan untuk menstandarkan proses dan berfungsi sebagai pedoman untuk kegiatan rutin. Itulah penjelasan perbedaan instruksi kerja dan SOP pada perusahaan.
MultiClean Indonesia sendiri dalam menjalankan aktifitas perusahaan menggunakan keduanya secara optimal, sehingga dalam pelayanan kepada customer atau klien perusahaan dapat dimaksimalkan. Terlebih pekerjaan pelayanan umum seperti cleaning service, security service, gardening service, harus dilakukan sesuai dengan instruksi kerja dan SOP yang telah disusun oleh tim yang kompeten.